本系统用于辅助证券公司、期货公司的客户服务工作，和网上交易客户端结合成一个整体，提供即时和离线的点对点、点对群的交流，以及服务人员与客户端的互动。

使行情客户端具有“贴身服务”、“主动营销”、“互动交流”、“远程协助”等功能，为券商、期货公司提供客户即时贴身服务、业务开拓、客户交流、技术支持等多种服务手段。让客户有一种找到组织、有所依靠的感觉，增大客户对公司的向心力。让您在同行的竞争下保持领先。 本系统充分贴合券商、期货公司既有的客户管理体系，同时保证了一定的灵活性以适合券商、期货公司以后可能的系统调整及整合。